четкий и простой алгоритм
Илья Фельдбарг
АСК «ИНГО Украина»
При угоне, противоправных действиях третьих лиц (поцарапали авто гвоздем, бросили чем-нибудь и т. п.) и пожаре:
— немедленно уведомить о событии СК или специализированную службу СК;
— безотлагательно вызвать соответствующие службы (милицию, пожарников);
— следовать дальнейшим инструкциям работников специализированной службы СК.
При ДТП и других страховых случаях:
— немедленно уведомить о событии СК или специализированную службу СК;
— безотлагательно вызвать ДПС (ГАИ);
— Обращаю внимание, что если автомобиль поврежден на стоянке либо во дворе неизвестными лицами, то в этом случае приезжают не ГАИшники, а обычные оперуполномоченные; взять у сотрудников ДПС справку о ДТП (на месте) – развернутую справку СК постфактум добывает самостоятельно и за свой счет;
— Запишите и сообщите специализированной службе СК: данные про подразделение ДПС, которое работает над этим ДТП, Ф.И.О. инспекторов, Ф.И.О. и контакты очевидцев;
— данные про других участников ДТП: марка, модель, рег. номер, цвет автомобиля, Ф.И.О., телефон и адрес водителя;
— Если у вас есть полис ОСАГО или ДГО (авто гражданка), то сообщите номер своего полиса и контактные телефоны специализированной службы СК потерпевшей стороне.
— Не ремонтируйте автомобиль до его осмотра представителем СК.