всего не знаю... был у меня гарантийный случай, не связаный с выхлопной. выглядело это так:
загнал машину, часа полтара над ней шаманили, потом подходит приемщик - узбек на ресепшене и говорит: меняем вам деталь по гарантии. говорю - шорошо, что нужно? - ничего, снял копию с сервисной книжки.
на вопрос почему деталь вышла из строя, ответ: так бывает, вам не повезло. поблагодарил, уехал.