Они могли просто долить не меняя. Мне буквально вчера попалась одна статья, не помню где, так там как раз про СТО. Написано, что как правило, клиенты не следят за проведением работ. В это время они могут лишиться какой-то ценной детали, а также получить не качественные услуги! Я не пугаю, просто нужно быть бдительным и не давать спуску узбекам))))