Matiz-club.com

Клубная жизнь Matiz-club.com => Советы по приобретению => Страхование => Тема начата: dalev от 13.03.2007, 11:13:27 am

Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: dalev от 13.03.2007, 11:13:27 am
ОЧЕНЬ ПРИВЕТСТВУЮТСЯ КОМЕНТАРИИ СОТРУДНИКОВ СК.


Застрахован (КАСКО) в «ПРО100 страхування».
С франшизой – 0, без учета износа и т.д. … Процент получился не маленький – более 6.2% (с собой нет договора посмотреть точно).
Машина не кредитная, но еще на гарантии. Обслуживание проходил в «Автоцентр» (Одесса).
 
Попал в ДТП.
Вызвал ГАИ, «оформили» ДТП, взял у них справку, реквизиты второго участника, позвонил в страховую.
 На следующий день пришел в страховую, отдал справку, написал заявление, сняли копии моих документов.  
Через несколько дней приехал на машине в СК, сфотографировали повреждения, оформили «документ осмотра».
Все культурно, вежливо (как и на момент заключения договора и моих денежных взносов).

Повреждения на левой стороне – перед. крыло, пер. дверь, зад. дверь, зад. крыло.

Теперь нужно ехать искать СТО и делать предварительную оценку.
Далее начинаются проблемы.

1.   Проблема - экспертная оценка ремонта повреждений сотрудниками СК.
2.   Проблема одного моего старого повреждения (вмятинка, без повреждения Лако-красочного покрытия) на задней левой двери, ниже повреждения, полученного в ДТП.

Свое старое повреждение я не скрывал (сразу указал на то, что это из «старого»).
Перед заключение договора сотрудники СК осматривали и фотографировали авто.
И авто было застраховано в СК без каких-либо примечаний и дополнений, по этому поводу, с 0-франшизой и без учета износа деталей. (Меня так же не отослали сначала отремонтировать это повреждение, а затем брать деньги и заключать договор).

Со своим старым повреждением я ездил и не собирался его ремонтировать.

Т.к. красить будут всю левую сторону, они предложили мне «участвовать» в частичной оплате ремонта авто.

Я сказал, что не проблема и готов участвовать, в реальном (разумном) денежном диапазоне.

И далее началось.
СК оценивает мне ремонт (без «моей части») в 1611 гр. (с копейками).
Я – в шоке.
Еду в «УкрАвто» (СТО, которое занимается обслуживанием и ремонтом автомобилей марки «Шевроле»). На моем СТО не производят рихтовочно-покрасочные работы.

Плачу 50 гр. и мне делают «Предварительный счет» общая сумм составляет 3044 гр. (с копейками).
Перед этим заехал на «Шкодовский сервис» (визитку этого сервиса дали в самой СК).
Там оценили на сумму около 650$.

Привожу этот счет (УкрАвто) в СК.
На месте они не могут принять решение.
Отправляют это все в Киевский офис.
Ответ приходит вечером – около 1800 гр.
Я говорю, что готов пойти на частичную оплату работ, но она должна быть реальной и разумной, а не с разницей в более 1200 гр.
Готов был оплатить 300-400 гр. (более чем достаточно за рихтовку маленькой вмятины, тем более, что был расширенный счет и на основании его можно было высчитать эту работу с  очень маленькой погрешностью).

Они мне начали парить, что у них есть свои методы расчетов и т.д.
Я им отвечаю, что давайте ваше СТО и я пойду ремонтироваться туда по вашей методике.
Намекаю, что у меня 0-франшизы, что без учета износа, что машина на гарантии, счет получен от родного (фирменного) СТО и что я вообще могу попросить не рихтовать мое старое повреждение на СТО.

Они мне – чем докажешь, что машина на гарантии?
Привожу, в очередной раз, свою сервисную книгу.
Они делают с нее копию.
Говорю – бред.
Машина – «Шевроле» и обслуживаться  я имею право на сервисе «Шевроле».
Если вас не устраивает – я поеду на ваш сервис. (Никакой альтернативы не предоставляют).


Повторяю еще раз, что готов оплатить 300-400 гр. от конечного счета.
Т.к. 3044 гр. – это предварительный, а конечный может быть больше.

В этом предварительном счете включены «мойка авто» и «уборка салона».
СК говорит, что это они оплачивать не будут.
Я говорю, что это технология ремонта данного вида повреждений (как и снятие молдингов, дверей, отключение электрики, полировки и т.д…)
Если они с этим не согласны, пусть представят свою технологию, я ей воспользуюсь.

Далее – нормочас.  В предварительном счете нормочас – 95 грн.
По расчетам СК – 90 грн. У них методика.
Я говорю, что давайте мне СТО, которое выполняет работы по этой методике и я откажусь от своего фирменного (хотя имею полное основание ремонтироваться на нем).

Для информации: в городе, на др. СТО (Шкода, Фольцваген, Тоета) ремонт стоит еще дороже.
Каким образом их (СК) методика расчета может покрыть ремонт с 0 франшизой и без учета износа на любом фирменном СТО в Одессе, для меня загадка.

На любой подобный вопрос, в Филиале г. Одесса, ответа дать не могут.
Делается запрос в Киев.
В Одесском офисе мне сочувственно «помогаю». Вы понимаете, такая методика, так считают в Киеве. Мы понимаем, что за эти деньги ремонт нельзя поризвести, но такая методика.
И я сижу, жду очередной «отмазки-зацепки».
Есть несколько планов-действий, но пока оперативно действовать не начал.
 Не определился со своим «меньшим злом».


P.S. Я знаю и хорошие  отзывы о данной СК, но мне то от этого не легче.
       И аналогичная ситуация может быть, в дальнейшем, с любым клиентом данной компании.
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: dalev от 13.03.2007, 11:37:26 am
Позвонили с СК, предлагают поехать на предварительную экспертизу (вместе с ними и вторым участником ДТП).
Хотят, в случае признания его виновным выставить ему иск, а мне, на основании этой экспертизы выдать деньги для ремонта и я смогу ремонтироваться где захочу.
Пока согласился провести экспертизу. Ориентировочно в пятницу.
Сижу, жду «очередного подвоха».
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: Consul от 13.03.2007, 12:54:52 pm
Может, тебе сделать оценку стоимости рихтовки старой вмятины на другой СТО или даже сделать эту рихтовку?
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: dalev от 13.03.2007, 13:31:06 pm
Цитата: "Consul"
Может, тебе сделать оценку стоимости рихтовки старой вмятины на другой СТО или даже сделать эту рихтовку?


Может быть. Сейчас жду "ход" от СК.
По результату буду действовать.
Понимаешь, тут, идет движение как можно больше "нагрузить" клиента.
Решу я вопрос о цене с моей старой вмятиной.
Но вопрос оценки ремонта все равно не решен.
Нет такого СТО (фирменного), которое сделает ремонт по их расчетной технологии и цене.
Нормочасы, мойки, чистки, снятие-наклейка молдингов (они у меня заводские) и т.д.. не вписывается все это в разницу 1200 гр.
Даже по материалам:
СК считает - около 550 гр.
Фирменное СТО считает - 828 гр.
Даже если без моей старой вмятины - это все равно 828 гр.
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: Jeka от 14.03.2007, 15:05:07 pm
1. Когда в страховой составили акт осмотра ТС - Что писали и под чем ты подписался (Подробно о повреждениях ремонт или замена)?
2. Какие повреждения описаны в справке ГАИ?
3. кто виноват в ДТП?
4. Сотрудники СК не имеют права делать экспертную оценку.. они обязаны пригласить 3-е лицо 9независимую экспертизу.
5 Тебе нужна оценка твоего прошлого повреждения отдельно от этого случая, то есть счёт на ремонт мятины двери с СТО или др.
6. Если в анкете или в договоре СК не отмечалось твое повреждение двери - автомодиль принимается как полностью целый (тут можно много рассказывать).
7. Для участия в частичной оплате должен быть официальный документ на ремонт той части детали за которую ты платишь самостоятельно. то есть счёт на ремонт вмятины.
8. На основании чего и согласно чего СК оценила твой ремонт - СК заинтересснованое лицо в уменьшении выплаты. поэтому их внутренние документы не могут быть прикреплены к делу, если инное не предусмотрено договором.
9. 50 грн оплачены за калькуляцию подлежат возврату если ты будешь ремонт производить на этой станции. (есть ли договорные отношения твоей СК с СТО там где ты брал калькуляцию ремонта)
10. опять же на каком основании СК предлагает 1800 грн? Пусть дадут заключение на эту сумму. или обьяснят хотя-бы.
11. По поводу мойки и уборки согласен - они входят в ремонт, но их могут относить к непрямым затратам или это оговаривается в договоре.
12. Нормо/часы - если диллер официальный - он может дать письмо в котором указывается их нормо/час на работы. этого достаточно.

Небольшие деньги а так много хлопот... это о многом говорит, хотя филиалы не компетентны в вопросах урегулирования убытков и поэтому всё проходит через центральный офис. Можешь попробовать написать письмо на имя председателя правления со всей инфой, которую ты тут написал и с просьбой разобраться в этом деле т.к ты всё таки относишься к клиентам, которые оплатили страховку по Вип тарифу с франшизой "0". или же звони прямо на Киев и попробуй решить вопрос непосредственно с тем человеком, который ведёт твое дело.

Пока всё!

По поводу экспертизы - эксперты вроде независимые. но на самом деле они зависимые от страховых компаний, т.к. последние им платят деньги. соответсвенно внимательно прочитай дефектную ведомость которую напишет эксперт. если тебя что то в ней не устраивает - ты можешь прямо в ней написать свои замечания (они принимаются судом). И эксперт может посчитать как для тебя а может и как для СК... тут нужно общение с экспертом. Нормо часы они берут средние по твоему региону если у них не будет подтверждени, что автомобиль будет ремонтироваться на диллерском СТО с определёнными н/часами.
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: dalev от 14.03.2007, 16:27:23 pm
1.   В акте – ремонт.
2.   Эти же и описаны. Без царапины на переднем крыле. Но она переходит на переднюю дверь. Было темно, царапина не большая и ее в тех условиях видно не было. Но видно, что она переходит сразу на дверь.
3.   Виновника определит суд. По ПДД виновата др. сторона (это мое мнение). Но по моему договору все равно.
4.   Вот, завтра экспертиза.
5. В анкете «старое» повреждение нигде не упоминалось

6.   я так тоже думаю.
7.   вот на экспертизе и обсчитают эту вмятину.

      10. на основании своей «экспертной программы», за вычетом ремонта вмятины по «экспертной программе». Видел у них распечатку. «Мутная» такая даже не стал брать ее.

Да, хлопот много. Мне дешевле по деньгам и для здоровья было вообще делать все самому. Даже не знаю теперь на счет продления с ними контракта. Посмотрю на конечный результат.
 
Если честно, я не совсем понимаю для чего нужна эта экспертиза.
Они мне предложили ее сделать.
Я – содействую просьбам СК (которые могу выполнить).
И хочу посмотреть, может, действительно, предложат нормальный вариант решения вопроса.
С другой стороны у них нет (по их словам) СТО в Одессе, с которым они работают.
Но «УкрАвто» - это всеукраинская корпорация и их счет – есть основание для выплат.
В счете подробно описаны операции, нормочасы, часы, цены, НДС.
Это мое «сервисное, гарантийное СТО».
И считать они могут как хотят.

В СК говорят, что они считают по такой же программе как и на «экспертизе».
Только как может быть среднее значение (нормочас) меньше, чем нормочас на самом дешевом фирменном сервисе?.

Еще подъехал  на «НЕ фирменное» СТО. Цена – 2725 гр. (545$)
Посмотрю сколько насчитают на этой экспертизе. Если будет меньше ничего подписывать не буду.
Поеду на «УкрАвто», сделаю все за свои денги, привезу счета, акты и т.д.
А далее, в случае проблем буду их разрешать.
Завтра бутет "движение" ... :)
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: Vigor от 14.03.2007, 16:54:35 pm
Как знакома мне вся эта ерунда!
Разниц  немного:
1. СК Гарант Авто с 1%франшизы (что в принципе несущественно).
2. Экспертизу я заказал сам у независимого от СК (в конкретном моем случае и ,кстати, по совету регионального страховика)
частного эксперта со всеми необх. лицензиями и опытом работы
3. Сумма ущерба у меня  более чем на порядок выше....

А все остальное - ну просто тютелька в тютельку.....

Платить по экспертизе не хотят, дорого. То что предлагают на руки (так как я задолбался ждать 4 месяца пока приступят к ремонту и начал ремонтировать самостоятельно) - меня не устраивает, т.к. реальные расходы даже на "левом " СТО больше, чем то что дают.
Суд...  :30  Промолчу...

реально рабочий на сегодня вариант - собрать со всех мест где ремонтировался (ни мало ни много -4 точки) акты выполнения работ и тогда уже на полном основании "трясти" СК за все выступающие части... Хотя, честно говоря, экспертизы (ей уже 6 месяцев от роду, а выплат - 0) этим падлюкам должно быть более чем достаточно. В отличие от их писулек (методик), экспертиза -  это ДОКУМЕНТ за который эксперт отвечает ГОЛОВОЙ в т.ч. и в суде.
А вот СК-шные  "методики" вкупе с методистами и исполнителями мальчиками-девочками  в судебном разрезе - просто филькина грамота.

Жека - поспорь...
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: Jeka от 14.03.2007, 17:02:02 pm
Спорим???? :)
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: dalev от 14.03.2007, 17:18:39 pm
Не, ребята, не нужно спорить с Jek-ой  здесь :)
можно спорить со мной ... :)  :01
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: Jeka от 14.03.2007, 17:30:16 pm
Да ми шуткуємо...

Тебе в любом случае на осмотре нужно будет подписать дефектную ведомость эксперта с перечнем твоих повреждений(но ты можешь с чем то согласиться, с чем то не согласиться о чём пишешь в той же ведомости.).

. Экспертиза назначается на случай если вторая сторона будет признана виновной в ДТП. что бы реализовать право Регресса. :)

Давай... расскажешь как там пройдёт твой завтрашний день!!!!
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: Vigor от 14.03.2007, 19:35:05 pm
Цитата: "Jeka"
....... Экспертиза назначается на случай если вторая сторона будет признана виновной в ДТП. что бы реализовать право Регресса. :)


Просвети - че за право такое? Может и мне пригодится?
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: AmiD от 15.03.2007, 09:34:13 am
Цитата: "Vigor"
Цитата: "Jeka"
....... Экспертиза назначается на случай если вторая сторона будет признана виновной в ДТП. что бы реализовать право Регресса. :)


Просвети - че за право такое? Может и мне пригодится?


вам врядли это пригодится... в этом заинтересована СК что бы срубить с виновного денег.
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: Jeka от 15.03.2007, 09:51:26 am
Цитата: "Vigor"
Цитата: "Jeka"
....... Экспертиза назначается на случай если вторая сторона будет признана виновной в ДТП. что бы реализовать право Регресса. :)


Просвети - че за право такое? Может и мне пригодится?


Это право которое дает возможности для страховой компании в судебном или добровольном порядках выбить с виновной стороны выпленные страховой компанией деньги на востановительный ремонт автомобиля застрахованого у них же....хух... во выдал!!! :)
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: dalev от 15.03.2007, 13:03:37 pm
Обстоятельства не дают мне действовать.
Ход СК – предложили приехать на экспертизу.
Мой ход – приехал.
Экспертиза от «Одесса-Авто». Произвели осмотр, зафиксировали повреждения.
Подписал «протокол осмотра». Все честно.
Теперь ждем ход от экспертизы. Должны «обсчитать» и сообщить результаты в СК (минимум в понедельник).
Жду результатов экспертизы и «предложений» СК.

Задал вопрос эксперту:
На сколько может отличаться их заключение от «предварительного счета» их же организации?
Говорит - может и на много.
Я делаю «круглые глаза» и спрашиваю:  -«На основании вашей экспертизы мне ваше же СТО сделает ремонт?»
Говорит – да, но с очень большой неохотой. Большая неохота – это, наверное, разные «кизяки» в действиях и отношении.
Говорю – «Нормочас то у вас, хоть, одинаковый, в рамках одной организации» ?
- Да.
Еще назвал цены на фирменном Шкодовском СТО и на простом, не фирменном.
Сказали друг другу пока.
Опять жду, жду, жду … :)
Далi буде....
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: Consul от 15.03.2007, 13:09:45 pm
Удачи, успехов и полной победы
желаю от всей души.
правда победит!
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: Jeka от 15.03.2007, 13:54:09 pm
Ждём расхождения между заключением эксперта и счёта СТО и начинаем войну....

Хотя когда у тебя будет цыфра по эксперту - ты можешь подьехать на СТО и просто как простой клиент спросить : Чуваки. Вы за вот такую сумму денёг сможете замутяхать вот такой ремонт моей машины? .....и как на базаре начинай торги!!! Потом будешь ориентироваться в приблизительной необходимой на твой ремонт сумме? :)
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: dalev от 19.03.2007, 14:08:22 pm
Я «отступил», по деньгам. Измотали меня…
Заключение экспертизы – 2500 гр. (с мелочью).

Как уже говорил экспертиза – «УкрАвто» и
счет с СТО «УкрАвто» (3044 гр.)… Одна организация …

Начали мне «отнимать» ремонт половины задней двери.
Насчитали около 330 гр.
Я начал про основание таких расчетов. Прошу «вернуть» мне вид машины до ДТП, с моей вмятиной. Они мне, вот, нужна опять экспертиза…
Оказались там, где были 2 недели назад.
Спрашиваю, про сумму 2170, окончательно? На руки в кассе СК? Без новых «скрытых камней».
 Ответ -да.
Говорю, пишу заявление, закрываем «тему».
Написал, подписал, жду денег на ремонт.

 Большого желания ремонтироваться на «УкрАвто» нет.
 Отзывы очень протеворечивые.
 Нашел, уже, одно СТО – 545$ за все.
 Нашел несколько рекомендаций на Авео-клубе и Ланос-клубе.
Появился выбор.
 Буду ехать туда узнавать. По ремонту отпишусь в Одесской ветке «по СТО».
Про скорость получения денег - отпишусь здесь.
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: Jeka от 19.03.2007, 14:10:57 pm
Ну вот... есть сумма 2170 грн... Вот и спроси у мастеров кузовного цеха на разных станциях - смогут ли тебе сдклать за эти деньги машинку? :)
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: dalev от 19.03.2007, 14:23:50 pm
Цитата: "Jeka"
Ну вот... есть сумма 2170 грн... Вот и спроси у мастеров кузовного цеха на разных станциях - смогут ли тебе сдклать за эти деньги машинку? :)



Пока, то, что я нашел - 545$ :)
Тут же, еще, не только цена важна... :)
Может найдется дядя Вася, с кувалдой, который и за 400$ сделает. :)
Своих, проверенных, знакомых - нет.
Буду руководствоваться рекомендациями, здравым смыслом и интуицией... :)
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: Jeka от 19.03.2007, 14:26:07 pm
Ждём-с ответа :)  и удачи
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: uncleBob2002 от 19.03.2007, 16:16:32 pm
Нам "восьмёрку" "дяди Васи" предлагали сделать за 250 баксов. А на нормальной СТОшке обошлось в 1200 баксов. Ищи "дядю Васю".
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: Vigor от 19.03.2007, 18:00:08 pm
Вот вам и страхование с нулевой франшизой!
Про100 для понимания: 545$=2752 грн.
Выплатят (очень надеемся!) 2170 грн.
"Нулевая франшиза" = 2752-2170=582 грн.

практически те же 100 баксов что требуют везде .

Так что, Саша, не огорчайся, просто "нули" у разных весов разные... :)
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: Ksanka от 20.03.2007, 10:19:39 am
Мне страховка в ПРО100 обошлась в 3100 а по аварии выплатили 3600
:) Так что раз на раз не приходится
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: Consul от 20.03.2007, 10:23:36 am
у меня складывается впечатление, что это оссобенности работы одесского филиала.
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: dalev от 20.03.2007, 10:59:35 am
Цитата: "Consul"
у меня складывается впечатление, что это оссобенности работы одесского филиала.


Возможно. Но.
Я, непосредственно, общался с директором (управляющим) филиала.
Впечатления сложились - вполне адекватная девушка.
Есть, еще парень, с ним был на экспертизе. Тоже, все четко, вежливо.
Нормально общались. Помогли заполнить все документы и т.д.
Всегда перезванивали мне (по любому «движению в деле»).
Говорили – да, мы понимаем, что за такие деньги, на фирменном сервисе вы не отремонтируетесь и т.д.  Сможем заплатить только то, что «одобрит» и как посчитает Киев.
На практике не стал доказывать свою «правоту» (Иск, суд. После ремонта на фирменном сервисе, предоставлении счетов и актов работ).
Реши «завершить отношения» на тех условиях, что они мне предложили.
Думаю найти нормальное СТО и вложиться до 500$ (уже есть рекомендации).
Так, что по получении денег, отпишусь.

На форум заходят сотрудники данной СК. Вот бы услышать их комментарии.
Ведь  это дело известно (в рамках этой СК) и я ничего не скрываю и не искажаю.
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: dalev от 30.03.2007, 14:27:59 pm
Сегодня 2 радостных события.
1. Забрал машину с СТО. Сделали все ОК!

2. Позвонили с СК. -Приходите, получите деньги.
    Получил и расписался ... :)

За ремонт заплатил чуть больше чем получил в СК.

Теперь настроение хорошее!  :03
Было – ужас злой.  :29
Теперь дилема – страховаться дальше по КАСКО или нет… И где? :)
 :oi
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: Consul от 30.03.2007, 14:39:16 pm
Поздравляю с хорошим настроением!
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: Jeka от 30.03.2007, 14:42:06 pm
Обязательно!!!!!!!!!!!!!!! Каско обязательно!!!!
Название: ПРО100 Страхування
Отправлено: AmiD от 30.03.2007, 16:44:14 pm
да, я одно время хотел подсчитать КАСКО как алтернативу гаражу, стоимость в год почти одна и таже, зато можно круглосуточно за машину не волноваться...
но до конца тему не осилил, снимаем гараж.
Название: Re: ПРО100 Страхування
Отправлено: Eugeny от 16.05.2007, 20:25:29 pm
Вот здесь
http://lanos.com.ua/forum/viewtopic.php?t=7707
тема, посвященная компании ПРО100, которая является партнером украинского ланос-клуба.
Запостите туда свою историю - в эту тему или просто в этот подфорум по партнерам - возможно, быстрее дождетесь внятных объяснений.
Название: Re: ПРО100 Страхування
Отправлено: шм от 24.05.2007, 11:56:21 am
Вообще мало отрицательных сообщений о работе Про100, намного больше положительных, но многие отзывы киевлян.

Как я заметил у данной страховой плохо обстоят дела с филиалами. Я сам 2 года у них страховался в Донецком филиале, так чтобы узнать положена мне скидка и в каком объеме, директор филиала лично (а больше там людей не было!!!!, за исключением бухгалтера) минут 20 пытался дозвонится в Киев и все никак не мог попасть на нужного человека. Меня конечно это поразило, а что будет, когда случится страховой случай??

Читал відгуки про Львiвську філію, теж саме. На просте запитання дзвонять в Київ.

Поэтому не киевлянам страховаться в Про100 проблематично.
Название: Re: ПРО100 Страхування
Отправлено: dalev от 24.05.2007, 12:48:00 pm
Вот здесь
http://lanos.com.ua/forum/viewtopic.php?t=7707
тема, посвященная компании ПРО100, которая является партнером украинского ланос-клуба.
Запостите туда свою историю - в эту тему или просто в этот подфорум по партнерам - возможно, быстрее дождетесь внятных объяснений.


Спасибо за ссылку.
Обьяснений все равно не будет, да и поздно, уже...
Опять что-то доказывать? Кому? :)

Вот, для своего клуба была бы польза, если бы представители ПРО-100 оставили комметрарии случая именно здесь!
Ведь заходят же! Но им ПРО-100 нечего сказать... :)
Я, например, выводы сделал... :(

P.S.: Моя соседка попала в похожее ДТП (с КАСКО) на 11 летнем Гольфе!
 СК - "местная - Одесская".
Так сразу приехал агент, присутствовали до отъезда ГАИ. Сервис... я просто офигел (по сравнению с моим случаем).
Машина на ходу, но "независимая" экспертиза приехала (на 2-й день) прямо на стоянку клиента!
Посмотрим как будет с выплатой... :)

Название: Re: ПРО100 Страхування
Отправлено: AnetSpy от 23.07.2007, 22:19:58 pm
Саш, вот я, например, страховой агент "Про100". Говорю чесно и откровенно, такие ситуации как у тебя есть везде. Хотя я уже не один год работаю в компании, и почему не ухожу в другую, да только потому, что она одна из лучших, а - главное - в ней Реально выплачивают, с проблемами или нет. Ни один мой клиент не остался без выплаты.
Название: Re: ПРО100 Страхування
Отправлено: dalev от 24.07.2007, 08:40:07 am
Саш, вот я, например, страховой агент "Про100". Говорю чесно и откровенно, такие ситуации как у тебя есть везде. Хотя я уже не один год работаю в компании, и почему не ухожу в другую, да только потому, что она одна из лучших, а - главное - в ней Реально выплачивают, с проблемами или нет. Ни один мой клиент не остался без выплаты.
Что значит реально выплачивают?
Мне выплатили НЕ реально!
Это я нашел СТО (а не СК!) на котором почти "влез" в те деньги, которые получил в СК (отпрашивался с работы, тратил дофига времени и нервов).
На самом деле на фирменном СТО за эти деньги отремонтироваться нельзя!
Я получил "расширенный счет" со всеми кодами операций, нормочасами и т.д (заплатил за эту бумажку деньги)... это счет, отличался от ваших "супперрасчетов" почти на 40% (ваша компания посчитала на 40% меньше от реальной суммы на СТО)!!
Это при 0-франшизе и без учета износа!
Я думал, что уже успокоился по этому вопросу, но получив это сообщение опять вспомнил все то хорошее... в реально лучшей компании!
Не стал я раздувать эту тему на других автомобильных форумах, а хотел... :)
Ни одному из своих знакомых я не рекомендую пользоваться услугами данной компании (по крайней мере в Одессе...).
А по поводу везде - это другой вопрос.
Первоначально я выбрал ПРО100 по положительным отзывам в интернете.
Повторю. К сотрудникам, как к людям, притензий нет.
Все, с кем я общался, нормальные ребята.
Но хороший человек НЕ профессия!
Сложилось впечатление, что к "региональным клиентам", в этой СК, "особое" отношение....

Что бы реально выплатили и без проблем нужно быть не клиентом компании, клиентом одного из сотрудников компании?
Название: Re: ПРО100 Страхування
Отправлено: AnetSpy от 30.07.2007, 11:40:22 am
dalev
Я согласна, в Вашей ситуации вы вольны говорить только негатив о компании. Но "Реально получили выплату" имеется в виду то, что во многих других компаниях, потратив все те же нервы и усилия, не получили бы Ничего. 
Ленчик
Помогу, конечно.
Название: Re: ПРО100 Страхування
Отправлено: ol от 30.07.2007, 11:51:48 am
dalev
Я согласна, в Вашей ситуации вы вольны говорить только негатив о компании. Но "Реально получили выплату" имеется в виду то, что в других компаниях, потратив все те же нервы и усилия, не получили бы Ничего. 
Ленчик
Помогу, конечно.
я застрахована в Дженерали Гарант - и мне атк "повезло", что пришлось два раза к ним обращаться. Так вот оба раза выплатили именно то, что было насчитано на фирменном СТО, а задержки в оформлении были только за банком - в котором у меня кредит - так как они по недели полторы-две не могли дать письмо о том, куда перечислять деньги. И если б я по несколько раз в день не звонила в этот прибацаный банк - то тоже ждала б долго и нудно выплаты. Зато сама СК все делала очень хорошо, и там работали вполне адекватные люди.
так что говорить, что  "в других компаниях, потратив все те же нервы и усилия, не получили бы Ничего."  ка минимум некорректно.
Название: Re: ПРО100 Страхування
Отправлено: dalev от 30.07.2007, 13:07:41 pm
dalev
Я согласна, в Вашей ситуации вы вольны говорить только негатив о компании. Но "Реально получили выплату" имеется в виду то, что во многих других компаниях, потратив все те же нервы и усилия, не получили бы Ничего. 
Ленчик
Помогу, конечно.
Как же не говорить негатив, если речь идет о потери времени, нервов и денег…
Не для того мы страхуем свои авто!
Очень хороший аргумент в пользу ПРО100 … «Страхуйтесь у нас! Что-нибудь да получите! ».

AnetSpy о вас (как о человеке) сложилось довольно таки позитивное мнение...
Не портьте его подобными сообщениями...
Название: Re: ПРО100 Страхування
Отправлено: kolok от 13.08.2007, 17:32:52 pm
Дык, может те по аудатексу считали?
Название: Re: ПРО100 Страхування
Отправлено: dalev от 14.08.2007, 08:47:50 am
Дык, может те по аудатексу считали?
Мне то какая разница по чем считали?
Хоть в 10 раз меньше, но тогда пусть предоставляют СТО, где за эти деньги можно нормально отремонтироваться…
Название: Re: ПРО100 Страхування
Отправлено: Jeka от 14.08.2007, 09:28:21 am
Правильно... мы ж для этого и страхуем, что бы вдруг если что - можно было получить нормальную помощь

В некоторых европейских компаниях, которыеуже внедряются на наш рынок, клиент просто отдает автомобиль и страховая сама занимается вопросами ремонта в кратчайшие сроки, а в случае длительного ремонта - предоставляют клиенту автомобиль - вот к чему надо стремиться! :61
Название: Re: ПРО100 Страхування
Отправлено: uncleBob2002 от 14.08.2007, 10:52:18 am
Что за страховые?? Я побегу туда!!!!
Название: Re: ПРО100 Страхування
Отправлено: Jeka от 14.08.2007, 11:42:01 am
Что за страховые?? Я побегу туда!!!!

скажу так - эта страховая страхует только юр. лиц, поэтому надо поставить авто на учёт в предприятии и потом страховать. но такая страховая у нас есть и очень давно

Название: Re: ПРО100 Страхування
Отправлено: Svetlik от 14.08.2007, 15:03:21 pm
Для сведения в "Оранте" есть договора с СТО по которым мы им - деньги,  они за эти деньги делают ремонт
Название: Re: ПРО100 Страхування
Отправлено: шм от 14.08.2007, 15:20:33 pm
В Оранте обслуживание не очень и есть много плохих отзывов
Название: Re: ПРО100 Страхування
Отправлено: Mariwka от 14.08.2007, 15:26:25 pm
Я в Княжей подрабатываю. Еще никто не жаловался!!!
Название: Re: ПРО100 Страхування
Отправлено: uncleBob2002 от 14.08.2007, 15:37:57 pm
Я в Княжей подрабатываю. Еще никто не жаловался!!!

ща хто-нить плюнет!!!
Название: Re: ПРО100 Страхування
Отправлено: Mariwka от 14.08.2007, 15:44:28 pm
Жду критику о нас.
Но вообще-то у нас если клиент не получил денюжку в течение 7 дней после заявления.  Сотрудник получает не только выговор ,но и штраф. Так что стараемся делать все вовремя. Клиентов нельзя обижать, а то начальство по голове даст.   :75 Кампания же с зарубежными инвестициями. З\п хорошая - каждый боится за свое место.