первый - разбитое - или самостоятельно лопнувшее заднее стекло,
Ингосстрах нас в этом случае откровенно ПОСЛАЛ. Мотивируя это тем, что это дефект стекла и доказательств того, что оно разбито посторонним предметом нет.
Т.е. обращайтесь по гарантиию.
А в договоре у них есть еще один скользкий момент. Если ТС повреждено в результате столкновения с предметами - одна франкшиза, а если от действия 3-х лиц - в 2 раза выше. Т.е. еще нужно доказать, что камень из под фуры вылетел, а не пацан из рогатки выстрелил. В первом случае вам оплатят 50% стекла, во втором 0%. (Заднее стекло стоит 800 гвн + работа + тонировка = 1200 гвн)
На форумах нам люди вообще сказали, что обращаться в страховую без страхового брокера опрометчиво...
Так что будте бдительны при составлении страхового заявления!!!