много шума из ничего. читаем внимательно договор Ингосстраха!! там черным по белому написано, что сумма в счет погашения кредита идет если у вас возникла задолженность по кредиту. итак, у вас задолженность может быть текущая(скажем 1000 грн), может быть офигенная из-за кризиса и не может быть вообще, потому что вы отличный плательщик кредита. так вот, страховая из суммы страхового случая может вычесть сумму задолженнсоти по кредиту, но не более!!! был страховой случай на 5000 грн, а задолженность по кредиту 1000 грн, франшиза 510 - вам на руки 3490 грн. вот такая арифметика и никто здесь никого не дурит. мне они лично позвонили и спросили: куда вам сумму перечислять - на карту, в счет погашения кредита, на руки, на СТО? я сказал на карту и все было перечислено.
да, они просто менеджеры и просто выполняют указиловки Днепра. но Днепр выполняет с вами же подписанный договор.
я надеюсь, меня поняли...