Matiz-club.com

Клубная жизнь Matiz-club.com => Советы по приобретению => Страхование => Тема начата: ol от 29.01.2007, 13:35:41 pm

Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: ol от 29.01.2007, 13:35:41 pm
что делать, если расчет страховой компании по починке повреждений сильно отличается от расчета СТО? И если я не согласна с ним.
как то можно оспаривать этот расчет?
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: Ksanka от 29.01.2007, 13:51:41 pm
А у тебя по условиям договора как? Страховая расчитывает сама стоимость ремонта исходя из среднерыночных цен, или необходима оценка ущерба на СТО?
Моя страховая послала мальчика со мной на СТо и он вместе с мастерами составлял калькуляцию
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: ol от 29.01.2007, 13:55:45 pm
Цитата: "Ksanka"
А у тебя по условиям договора как? Страховая расчитывает сама стоимость ремонта исходя из среднерыночных цен, или необходима оценка ущерба на СТО?
Моя страховая послала мальчика со мной на СТо и он вместе с мастерами составлял калькуляцию
ой, а я не помню, что там по договору..... наверное не внимательно читала:-(
но калькуляцию с СТО они попросили принести, и я ее принесла.
а вот договор до этого пункта не дочитала
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: Ksanka от 29.01.2007, 14:23:53 pm
Цитата: "ol"
 ой, а я не помню, что там по договору..... наверное не внимательно читала:-(
но калькуляцию с СТО они попросили принести, и я ее принесла.
а вот договор до этого пункта не дочитала


Почитай дома на досуге :)
А ввобще, если хотят калькуляцию с СТО, значит сами они только "прикинули" стоимость, а возмещать будут то, что напишут в счет-фактуре с СТО
Название: страховая
Отправлено: Yaposhka от 29.01.2007, 17:35:08 pm
Обычно это делается так. Если машинка новая: приносишь документы с СТО (акт выполненых работ, или калькуляцию, или счет-фактуру). Из этой суммы по документам вычитается твоя франшиза = сумма, которую тебе должны выплатить. Если машинка не новая, от этой суммы еще вычитается износ деталей.
Название: Re: страховая
Отправлено: ol от 29.01.2007, 17:37:38 pm
Цитата: "Yaposhka"
Обычно это делается так. Если машинка новая: приносишь документы с СТО (акт выполненых работ, или калькуляцию, или счет-фактуру). Из этой суммы по документам вычитается твоя франшиза = сумма, которую тебе должны выплатить. Если машинка не новая, от этой суммы еще вычитается износ деталей.
машина новая, с СТО принесла и калькуляцию, и счет, франшиза =0
теперь мне говорят, что они должны сами сделать оценку для ремонта.
так вот я подозреваю, что они его очень сильно занизят
что в этом случае делать? есть ли какие то обжалования, что то там по поводу того, что я не согласна и т.п.?
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: Consul от 29.01.2007, 17:53:50 pm
а почему ты так думаешь? в каждой страховой есть средняя стоимость по городу. Если не на супер-пуер СТО, обычно проплачивают полностью.
я по своему первому случаю вообще дал название страховой, подождал, и мне позвонили уже из страховой - приезжайте документы подписывать
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: Andruxa-Legacy от 29.01.2007, 23:14:30 pm
Я вообще ничегоне могу понять! Люди, выберайте нормальные страховые компании и не будете знать бед.
1. Какая у тебя СК?
2. Почитай договор внимательно, особенно удели внимание тому, как проходит выплата ущерба.
3. Если СК не согласна с сумой, то пусть предоставят тебе свое СТО, с гарантии все равно никто не снимет(не имеют права). Если замена запчпсти, то они все равно будут ставить оригинал.
4. Не парься.  :)
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: ol от 30.01.2007, 08:47:27 am
Цитата: "Andruxa-Legacy"
Я вообще ничегоне могу понять! Люди, выберайте нормальные страховые компании и не будете знать бед.
1. Какая у тебя СК?
2. Почитай договор внимательно, особенно удели внимание тому, как проходит выплата ущерба.
3. Если СК не согласна с сумой, то пусть предоставят тебе свое СТО, с гарантии все равно никто не снимет(не имеют права). Если замена запчпсти, то они все равно будут ставить оригинал.
4. Не парься.  :)

Спасибо.
У меня Гарант Авто - я его не особо то и выбирала - что от банка в салоне предложили - то и взяла.
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: Melamory от 30.01.2007, 09:33:40 am
Цитата: "Andruxa-Legacy"
Я вообще ничегоне могу понять! Люди, выберайте нормальные страховые компании и не будете знать бед.
1. Какая у тебя СК?
2. Почитай договор внимательно, особенно удели внимание тому, как проходит выплата ущерба.
3. Если СК не согласна с сумой, то пусть предоставят тебе свое СТО, с гарантии все равно никто не снимет(не имеют права). Если замена запчпсти, то они все равно будут ставить оригинал.
4. Не парься.  :)

Когда машина кредитная - тут не повыбираешь СК.
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: ol от 30.01.2007, 09:47:46 am
Цитата: "Melamory"
Когда машина кредитная - тут не повыбираешь СК.
вот вот.
ничего - расплачусь с кредитом - и возьму нормальную страховую
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: lxs от 30.01.2007, 11:31:41 am
Да они все такие жадные
нам разбили стекло на стоянке!!!

попадаем в категорию "противоправные действия третьих лиц"
Ремонт и всё такое за свои деньги около 800 грн
В итоге по всем "ИХ" расчётам нам выплатили 300 грн!!!
мотивируя тем что 1% франшизи это 1% не от стоимости ремонта а от общей цены автомобиля.

Вот так блин, подводные камни.
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: Dmz от 30.01.2007, 12:40:28 pm
Цитата: "lxs"

мотивируя тем что 1% франшизи это 1% не от стоимости ремонта а от общей цены автомобиля.
А тут и мотивировать нечего, итак всё правильно.
Читайте внимательно бумаги, которые подписывайте, ё-маё. Во всех СК есть свои камни, выбирать приходится золотую середину между страховой премией и условиями страхования.
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: ol от 30.01.2007, 13:15:45 pm
Цитата: "lxs"
Да они все такие жадные
нам разбили стекло на стоянке!!!

попадаем в категорию "противоправные действия третьих лиц"
Ремонт и всё такое за свои деньги около 800 грн
В итоге по всем "ИХ" расчётам нам выплатили 300 грн!!!
мотивируя тем что 1% франшизи это 1% не от стоимости ремонта а от общей цены автомобиля.

Вот так блин, подводные камни.
у меня франшиза 0%, так что хоть ее не вычтут:)
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: Dmz от 30.01.2007, 13:38:50 pm
Цитата: "ol"
у меня франшиза 0%, так что хоть ее не вычтут:)
Да не переживай ты. Гарант-Авто нормально выплачивает. Вот мне летом зад разбили в Таврии-Славуте, так по расчетам страховой получилось 5000 грн. и предлагали ремонт в "секретных" гаражах в военном гаражном кооперативе в Дарнице. На СТО "Колир-Авто" (Укр-Авто) калькуляция составила 16800 грн.. Страховая была не довольна и хотела выплатить остаточную стоимость + 16800 и забрать машину. Я не захотел - на охоту не на чем было бы ездить. Поехал в Ниссан-Украина - ныне "Автоцентр Голосеевский" (тоже Укр-Авто), так насчитали 12000 минус скидка 10% для СК "Гарант-Авто" и все сделали супер.
Ну а нам с нашими Матизками - только одно сертифицированное СТО Уз-Деу сервис и ни в коем случае не доверяйте бесконтрольный ремонт СК, ибо будут ремонтировать в гаражах "на своих сертифицированных СТО". Настаивайте на ремонте на Сырецкой и Вам никто не в праве отказать, они всегда сначала так воду мутят, а потом соглашаются на Ваши условия. В конце концов у Вас в договоре ( у меня точно) написано - "Ремонт производить на сертифицированном СТО" в секции доп. пометки на бланке (жена по опыту настояла) и точка. Для Славуты кстати на новый страховой год ( в процессе выяснения отношений по вопросу ремонта после ДТП)  пришлось за эту пометку доплатить 200 грн. страхавой премии, а чуть позже я узнал что выдано распоряжение руководства СК - ремонтировать машины только на сертифицированных СТО и никаких гаражей. Так что вперед и выше нос. :)
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: ol от 30.01.2007, 13:41:45 pm
Цитата: "Dmz"
а чуть позже я узнал что выдано распоряжение руководства СК - ремонтировать машины только на сертифицированных СТО и никаких гаражей. Так что вперед и выше нос. :)
так это же просто замечательно!!!! тогда я почти довольна - буду полностью довольна тогда - когда поремонтируюсь
а где это постановление задокументировано?
Название: страховая
Отправлено: Yaposhka от 30.01.2007, 15:01:41 pm
Ребята, вы просто какие-то ужасы про страховые компании рассказываете!!!!! Страхуйтесь в нормальных страховых (порасспрашивайте знакомых, коллег, автовладельцев на стоянке на предмет - если кто попадал, как происходило возмещение)!!!!
Если че, обращайтесь ко мне. Как никак в страховой работаю ( оформляю договора по транспорту и выплаты.) Так шо промблем не будет, обещаю :b-31
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: uncleBob2002 от 30.01.2007, 15:02:38 pm
А В КАКОЙ ТЫ СТРАХОВОЙ РАБОТАЕШЬ?
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: lxs от 30.01.2007, 15:15:35 pm
угу, в какой)))
Название: страховая
Отправлено: Yaposhka от 30.01.2007, 15:17:24 pm
Я думаю название тебе ни о чем не скажет, она не так известна,  но клиенты у нас только свои - и  к ним соответственное отношение!!!  Если возникнут какие-то вопросы - пиши в личку. Не хочу делать рекламу
Название: Re: страховая
Отправлено: Dmz от 31.01.2007, 08:56:47 am
Цитата: "Yaposhka"
Не хочу делать рекламу
А как же экономическая пирамида? :)
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: Jeka от 31.01.2007, 10:19:11 am
Когда я взял Матиз в кредит - меня обязали застраховать её в УСА... при этом договор страховани типа расчитан на 5 лет. через год я со спокойной душой - пошел и застраховал матиз у себя в страховой - принес в банк копию полиса и всё - они на всё согласны, только что бы их деньги были застрахованы. И вы знаете у меня призошел случай - и я даже не вижу проблем в выплате страхового возмещения - сам принёс счёт - сам посчитал-сам выплатил... единственная проблема - нет времени поставить машину на ремонт.... да и страховку я уже протринькал...  :)  :)

Идите ко мне в страховую - обеспечу вам сервис.... но тоже не хочу рекламировать.... на встрече расскажу... :03
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: uncleBob2002 от 31.01.2007, 10:39:00 am
Жека! а ті в какой страховой работАешь??
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: ol от 31.01.2007, 11:19:10 am
Цитата: "uncleBob2002"
Жека! а ті в какой страховой работАешь??
так говорит же, что на встрече проколется:), а тут не скажет
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: Vigor от 31.01.2007, 19:01:10 pm
Цитата: "lxs"
Да они все такие жадные
нам разбили стекло на стоянке!!!

попадаем в категорию "противоправные действия третьих лиц"
Ремонт и всё такое за свои деньги около 800 грн
В итоге по всем "ИХ" расчётам нам выплатили 300 грн!!!
мотивируя тем что 1% франшизи это 1% не от стоимости ремонта а от общей цены автомобиля.

Вот так блин, подводные камни.


+1 по первой строчке!
А вот франшиза - это не подводный камень. Это так - азы страхования. и процент по ней всегда от стоимости автомобиля. Поправьте, работники СК, если ошибся.
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: Vigor от 31.01.2007, 19:15:25 pm
Цитата: "Andruxa-Legacy"
Я вообще ничегоне могу понять! Люди, выберайте нормальные страховые компании и не будете знать бед.


НЕ БЫВАЕТ нормальных страховых компаний! Не в обиду их работникам. Потому что понятие НОРМАЛЬНАЯ сильно зависит от того кто его определяет. Это как длительность одной минуты -  зависит от того по какую сторону туалетной двери вы находитесь.

Про100 в каждой СК есть свои "милые особенности", примочки и прочие падлючести совершенно невидимые невооруженным, а тем более неопытным глазом. Навскидку вспомню пару, не вдаваясь в тонкости и подробности:
1. В Гаранте - прибамбасы с НДС (нигде больше, если верить знающим людям, такого уродства нет) - при выплате суммы ущерба наличными.
2. В ПРО100 - прицепив на машину буксировочный крюк, вы отцепляете от нее КАСКу.

Кто сможет продолжить, чтобы население имело возможность выбрать что ему милее и важнее уже вооружившись знаниями?

И вот тогда у каждого будет своя НОРМАЛЬНАЯ СК, благо недостатка в них нет...
Название: Re: страховая
Отправлено: Vigor от 31.01.2007, 19:23:40 pm
Цитата: "Yaposhka"
Я думаю название тебе ни о чем не скажет, она не так известна,  но клиенты у нас только свои - и  к ним соответственное отношение!!!  Если возникнут какие-то вопросы - пиши в личку. Не хочу делать рекламу


Кто делал ремонты и прочее, наверняка знает, что со "своими" работниками и прочими визави как раз и наиболее трудно - с одной стороны их "неудобно" жарить за "ненадлежащее качество" ,скажем так, свои ведь.... С другой стороны - "Ну это ведь свои - они поймут (потерпят, войдут в положение, смогут подождать)".
Ничего личного.
Все безусловно ИМХО...
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: Jeka от 01.02.2007, 09:12:06 am
Цитата: "Vigor"
Цитата: "Andruxa-Legacy"
Я вообще ничегоне могу понять! Люди, выберайте нормальные страховые компании и не будете знать бед.


НЕ БЫВАЕТ нормальных страховых компаний! Не в обиду их работникам. Потому что понятие НОРМАЛЬНАЯ сильно зависит от того кто его определяет. Это как длительность одной минуты -  зависит от того по какую сторону туалетной двери вы находитесь.

Про100 в каждой СК есть свои "милые особенности", примочки и прочие падлючести совершенно невидимые невооруженным, а тем более неопытным глазом. Навскидку вспомню пару, не вдаваясь в тонкости и подробности:
1. В Гаранте - прибамбасы с НДС (нигде больше, если верить знающим людям, такого уродства нет) - при выплате суммы ущерба наличными.
2. В ПРО100 - прицепив на машину буксировочный крюк, вы отцепляете от нее КАСКу.

Кто сможет продолжить, чтобы население имело возможность выбрать что ему милее и важнее уже вооружившись знаниями?

И вот тогда у каждого будет своя НОРМАЛЬНАЯ СК, благо недостатка в них нет...



ВО ВСЕХ договорах страховых компаний есть подводные камни - всё зависит от человека... Я могу на всё закрыть глаза...  :)
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: Dmz от 01.02.2007, 09:22:34 am
Цитата: "Jeka"
ВО ВСЕХ договорах страховых компаний есть подводные камни - всё зависит от человека... Я могу на всё закрыть глаза...  :)
И тут человеческий фактор. Когда этот Гондурас уже закончится. Надоело.
В идеале должно быть все четко регламентированно и прозрачно, ан нет, надо какую-то заковыку обязательно втулить в договор. Не взялся еще минфин основательно за этих страховиков. Болото. :29
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: Jeka от 01.02.2007, 09:36:27 am
Вот исходя из Вами више написаного - именно для ВАС эти пункты и существуют.... :)
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: Dmz от 01.02.2007, 10:31:48 am
Цитата: "Jeka"
Вот исходя из Вами више написаного - именно для ВАС эти пункты и существуют.... :)
Рассмотрим один из хитрых пунктов, который есть в большинстве договоров:
"Случай не является страховым, если причиной ДТП был выезд на запрещающий сигнал светофора."
Вот скажи мне, как быть если в действидельности нарушения не было, а виновник утверждает что виноват я. Свидетелей нет, у виновника нашлось 100 баксов дать гайцам. Админ протокол составлен на меня. Гондурас? Это стандартный образец договора СК, утвержденный якобы минфином. И тут же договор, но на машину в кредит в Авале (образец договора согласован по контракту с банком): "В случае грубых нарушений ПДД, повлекших за собой ДТП, не возмещается 25% начислений за ремонт." Справедливо, уже лучше. Опять Гондурас? Получается мне выгодно как можно дольше растягивать выплату кредита, дабы сохранить действие такого договора. Come in.
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: Jeka от 01.02.2007, 11:45:48 am
Вот видишь как всё плохо, надо удалять такие пункты из Договора страхования сразу на месте заключения... В данном случае - люди которые страхуют автомобили звонят мне или юристу который шарит в стрховке и хотя бы советуются что убрать из договора - соотвественно тариф тоже колеблется. но ведь СК тоже не бездонная бочка..... надо шоб усё було по людськи. И потом - когда в банке оформляют кредит - есть же время посидеть почитать договор страхования - никто не торопит...а перед этим вообще ознакомиться с правилами, что бы уже подготовленным прийти, (по крайней мере я так делал). Люди так радуются покупке авто, что подписывают что угодно, а потом.... происходят недопонимания... что бы это исключить - читайте. что подписываете :10
Название: не согласна с расчетом страховой
Отправлено: Dmz от 01.02.2007, 13:28:57 pm
Jeka, ну я ж не говорил что не читал перед подписью. Не хотят убирать, я их там "насиловал" часа два - говорят что не могут ничего убрать. Там же еще есть колеса, парковка на ночь и т.д. Смешно получается - всё страхуют, а колеса не страхуют. Ну я понимаю почему, но всё же в договоре есть пункт - при повторном аналогичном случае при участии третьих лиц убыток не возмещается (например стекло), понятно что на литых дисках и замене резины бизнес у меня не получится. :) Но должна же быть какая-то система более-менее абсолютная. И мне некогда бегать и выбирать "правильную" СК ибо таких не существует.