Доброго времени суток.
На прошлой неделе купили Матиз в салоне (Луганск). Но нам не отдали второй ключ от машины.
Сначала сказали, что через два дня будет, потом еще через три. Сегодня дали ключ да вот только не от нашей машины. В итоге сказали, что ключ утерян и вообще зачем он вам нужен.
После длительных баталий с салоном, бесед с Киевом и горячей линией, салон согласен поменять личинки замков. Но их нет на складе и сколько ждать понятия не имеют.
Уважаемые форумчане подскажите:
- какие мои права в данной ситуации?
- что можно сделать?
- не повредит ли машине замена комплекта личинок замков?
Вариант оставить все как есть и терзать себя мыслями утерян ключ или у кого-то в кармане - не рассматривается.