Кроме разговоров с СТО-шниками (в народе - болтовни), существуют масса письменых вариантов обращений. Доказывать должен не потребитель, а СТО. Согласно ЗУ "О защите прав потр" СТО (в нашем случае) должно либо отремонтировать, либо письменно отказать. Письменный отказ является основаним для подачи заявления в суд.
Пример.
Если диск целый, все чудесно, на улице морозец градусов -30, а аммо потек, то что? В инструкции ж не написано, что запрещена экслуатация автомобиля при морозе -30? А как раз мороз и является самым сильным фактором (после удара) для течи аммо. Масло густеет и т.д. Это исключительно гарантийный случай.