А вообще возьми свой стразовой Полис ОСАГО и на обратной стороне прочитай Витяг із закону. Там все основное, что тебе надо знать есть.
Что касается Провидной, не могу ничего сказать. У меня у самой их полис, но услугами не разу еще не воспользовалась тьфу-тьфу-тьфу! Главное, когда принесешь постановление, сделай себе обычную его ксерокопию и не постесняйся и попроси их на этой копии поставить входящий номер, дату и подпись работника. Скорее всего это и будет последний документ и от этой даты будешь отсчитывать 30 дней. Я такой отметки не сделала. И когда в суде сказала, что страховая просрочила выплату на 4 месяца, представитель заявила, что это неправда и я постановление принесла только в январе (дтп было в октябре) вот так ((( и пеню за просрочку получить мне не удалось.